广州政务智能问答
广州市某区政务服务中心
Project Background
日均咨询 3000+，窗口压力大，群众排队久。
Solutions
政策知识库 + 大模型问答 + 办事引导，覆盖 80% 高频问题。
Customer Review
“群众办事更顺，窗口同事终于能处理复杂业务了。”——中心负责人
Results (ROI)
-55%窗口咨询
96%满意度
80%高频覆盖
广州市某区政务服务中心
“群众办事更顺，窗口同事终于能处理复杂业务了。”——中心负责人